Skilmálar
Skilmálar og skilyrði
1. Almenn ákvæði
Þessir skilmálar gilda um viðskipti í gegnum netverslun Kolgawear ehf., kt. [kennitala], staðsett að [heimilisfang]. Með því að versla á vefnum samþykkir þú eftirfarandi skilmála og skilyrði. Skilmálarnir eru samdir í samræmi við íslensk lög, m.a. lög um neytendakaup nr. 48/2003, lög um neytendasamninga nr. 16/2016, og lög um rafræn viðskipti nr. 30/2002.
2. Pöntun og greiðsla
Allar pantanir eru bindandi þegar þær hafa verið staðfestar í gegnum vefinn. Verð eru gefin upp með virðisaukaskatti og í íslenskum krónum (ISK). Við tökum við greiðslum í gegnum örugga greiðslugátt (t.d. kortagreiðslur, Netgíró, Pei o.fl. – fer eftir uppsetningu).
3. Afhending vöru
Við afhendum vörur með [t.d. Íslandspósti, Dropp, eigin sendingum o.s.frv.]. Afhendingartími er almennt 4–6 virkir dagar eftir að pöntun hefur verið staðfest. Sendingarkostnaður bætist við verð vörunnar nema annað sé tekið fram.
Við berum ekki ábyrgð á töfum sem verða vegna utanaðkomandi aðila, s.s. flutningsfyrirtækja eða náttúruhamfara.
4. Skilafrestur og endurgreiðslur
Samkvæmt lögum hefur neytandi 30 daga skilarétt frá móttöku vöru, að því gefnu að varan sé ónotuð, í upprunalegum umbúðum og í sömu ásigkomulagi og við móttöku. Tilkynning um skil skal berast okkur skriflega á netfangið [netfang] innan þessa tíma.
Endurgreiðsla fer fram innan 30 daga frá því að varan berst til baka og hefur verið yfirfarin. Sendingarkostnaður er ekki endurgreiddur nema um gallaða eða ranga vöru sé að ræða.
5. Gölluð vara eða röng sending
Ef vara er gölluð eða röng vara hefur verið send, vinsamlegast hafðu samband við okkur strax á [netfang] eða í síma [símanúmer]. Við bjóðum upp á nýja vöru, endurgreiðslu eða inneign að vali viðskiptavinar.
6. Trúnaður og persónuvernd
Við höfum að leiðarljósi öryggi og trúnað viðskiptavina. Persónuupplýsingar sem safnað er við kaup eru eingöngu notaðar til að afgreiða pantanir og halda sambandi við viðskiptavini samkvæmt persónuverndarstefnu okkar og í samræmi við lög um persónuvernd og vinnslu persónuupplýsinga nr. 90/2018.
Við deilum aldrei upplýsingum með þriðja aðila nema samkvæmt lagaskyldu.
7. Verð og villur
Við áskiljum okkur rétt til að leiðrétta verð eða upplýsingar á vefnum ef villur koma upp, t.d. prentvillur eða tæknileg mistök. Slík tilvik kunna að leiða til leiðréttinga áður en pöntun er send.
8. Lög og varnarþing
Um viðskipti við Kolgawear gilda íslensk lög.
9. Hafðu samband
Ef þú hefur spurningar varðandi skilmálana eða vilt óska eftir frekari upplýsingum, vinsamlega hafðu samband:
📧 Netfang: veidifelagid@veidifelagid.is
📞 Sími: +354 6